Consejos de marketing para PYMES

En el campo de los negocios la competencia sea directa o indirecta siempre se presenta, aunque pudiera parecer un problema en realidad esto habla de un estado saludable entre las empresas. La competencia invita a mejorar constantemente la productividad, el crecimiento y brindar lo mejor en productos y servicios a los clientes.

Para ganar más clientes y tener un mejor posicionamiento en el mercado y una mejor imagen, la empresa debe buscar buenas estrategias para lograr sus objetivos.

Una imagen de experiencia, calidad, excelente servicio al cliente, credibilidad y valor añadido son elementos importantes que generan confianza y a través del marketing se pueden crear estrategias para lograrlo.

El marketing se orienta a la producción y a las ventas, es una herramienta importante para enfocar las necesidades del cliente, integrar todas las actividades de la empresa, alcanzar los objetivos a largo plazo de la empresa. La estrategia de marketing siempre será diferente para cada Pyme.

Las Pymes (Pequeña y Mediana Empresa) deben tener presentes que cuando los recursos no son los suficientes para invertir en marketing, una opción será recurrir a una estrategia inteligente, y que los errores pueden ser más visibles y echar abajo el proyecto.

Es importante tomar en cuenta al momento de armar una estrategia el procedimiento que el marketing sigue para llevarla a cabo, tomando en cuenta el producto, precio, promoción, el lugar y público al que va dirigido. Es el siguiente:

• Conocimiento de la misión.
• Establecimiento de objetivos.
• La recopilación, análisis e interpretación de datos.
• El desarrollo de una estrategia de marketing.
• Implantación de la estrategia.
• Diseño de medidas de desempeño.
• Evaluación y cambios.

Para evitar que esto suceda, en el presente artículo proporcionamos una serie de consejos que ayudarán a enfocar a las Pymes la manera en que se debe hacer uso del marketing.

 

Consejos de marketing para las pequeñas empresas

Estos consejos podrán ser claves importantes en el momento de implementar una estrategia de marketing para las Pymes.

 

El cliente es primero. Este debe ser considerado como el principal punto de partida de cualquier exitosa estrategia de marketing.

 

Preguntar a los clientes. Preguntarles constantemente acerca de lo que necesitan ayuda a la empresa a mejorar y brindar más herramientas para satisfacer sus necesidades.

 

Retroalimentación con el cliente. Prestar atención a las opiniones, comentarios, sugerencias y reclamos, de manera activa a través de diversos mecanismos como las encuetas, el dialogo dando apertura a las opiniones.

 

Las necesidades del público. Es importante tratar de determinar con mucha precisión las necesidades que los clientes pueden tener, será ahí a donde se dirijan las promociones, el marketing directo y la publicidad.

 

Datos de los clientes y base de datos. Contar con una base de datos de los clientes en donde se tenga nombre, dirección, teléfono, fecha de cumpleaños, ocupación, producto o servicio que adquirió, entre otros, permite hacer un seguimiento y mantener el contacto directo con ellos.

 

Conocimiento de la competencia. Se debe tener la visión clara de los competidores, que se encuentran en el mismo nivel y buscan satisfacer las mismas necesidades de los clientes.

 

Crear tu identidad y personalidad de marca.Tener un estilo propio en los productos y en la empresa permite que la gente pueda reconocer e identificar al negocio.  

 

Segmentar el mercado. Delimitar un sector al que se va a dirigir la estrategia de promoción, difícilmente una Pyme  podrá llegar con sus ofertas a todo un universo de consumidores.

 

Un sólo tipo de producto. Es aconsejable iniciar por posicionar un producto, marca o servicio en un nicho pequeño del mercado y buscar sobresalir de los demás. Para ir ampliando el segmento.

 

Internet.El uso de la Web permitirá obtener resultados positivos con poca inversión, no es sólo una página novedosa o el envío de correos electrónicos, es hacer una inversión en “buscadores” para lograr acercar e interesar a los clientes en la empresa.

 

El marketing hoy en día tiene un papel muy importante en la sociedad, ya que es importante para los negocios, brinda oportunidades de carrera y muchos de sus resultados afectan de forma positiva o negativa la vida diaria.